1、负责指导各部门建立和运行TS16949体系，尤其是TS16949五大工具的使用；
2、负责TS16949体系认证的推行和实施效果的监督检查；
3、负责制订人员的TS16949体系培训需求并开展相关的培训；
4、负责编写、审批、修改TS16949体系程序文件、作业指导书和记录，并对实施情况进行监督和检查；
5、负责制定TS16949体系管理评审的计划，收集并提供管理评审所需要的资料，负责对评审后的纠正、预防和改进措施进行跟踪和验证；
6、负责编制TS16949体系内部审核计划，组织内部审核人员按计划要求进行审核，并对纠正措施实施效果进行跟踪和验证；
7、制定TS16949体系年度目标，并跟进和统计执行情况；
8、组织安排TS16949体系外审及整改跟进。
9、处理客诉，填写8D,解决客诉问题；
10、协助领导交代的其它工作事项。
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